শর্তাবলি
সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর 2026
1. পরিধি ও গ্রহণ
Rouhi একটি ডেস্কটপ ব্যবসা ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশন, যাতে আর্জেন্টিনার কর কর্তৃপক্ষের (ARCA) সাথে যুক্ত ইলেকট্রনিক ইনভয়েসিং এবং অন্যান্য দেশে ডকুমেন্ট ও কোটেশন ইস্যুর সুবিধা আছে। সফটওয়্যারটি গ্রাহকের কম্পিউটারে ইনস্টল হয় এবং লোকালভাবে সংরক্ষিত ডেটা নিয়ে কাজ করে। Rouhi ইনস্টল বা ব্যবহার করে গ্রাহক এই শর্তাবলি মেনে নেন।
2. লাইসেন্স
Rouhi ব্যবহারের জন্য প্রতিটি টার্মিনালে একটি বৈধ লাইসেন্স লাগে। লাইসেন্স প্রতিষ্ঠান অনুযায়ী ইস্যু হয়, কেনা প্ল্যানে যতদিন বলা আছে ততদিন চলে, এবং অ্যাক্টিভেশন কোড দিয়ে সক্রিয় হয়। 30 দিনের ট্রায়াল বিনামূল্যে এবং নিবন্ধন লাগে না। লাইসেন্স বৈধ থাকা অবস্থায় সফটওয়্যার ও তার আপডেটের ব্যবহার এর অন্তর্ভুক্ত; এতে ব্যক্তিগত সহায়তা বা ডিজিটাল সার্টিফিকেট কী অন্তর্ভুক্ত নয়, যা আলাদাভাবে সংগ্রহ করতে হয়।
3. পেমেন্ট ও নবায়ন
প্ল্যানের মূল্য নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অগ্রিম পরিশোধ করতে হয়। যে লাইসেন্সের পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের অপেক্ষায়, পেমেন্ট জমা না হওয়া পর্যন্ত তা সক্রিয় করা যায় না। লাইসেন্স বাতিল করলে এর নবায়ন বন্ধ হয় এবং এর টার্মিনালগুলো নিষ্ক্রিয় হয়।
4. গ্রাহকের ডেটা
গ্রাহকের দৈনন্দিন কাজের ডেটা (ডকুমেন্ট, গ্রাহক, পণ্য, ক্রয় ও আদায়) গ্রাহকের কম্পিউটারে সংরক্ষিত থাকে এবং একান্তভাবে গ্রাহকের। Rouhi তার সার্ভারে শুধু সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট, প্রতিষ্ঠান, লাইসেন্স ও টার্মিনালের ডেটা এবং নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করা ব্যক্তিদের ইমেইল, ভাষা ও সাবস্ক্রিপশনের তারিখ রাখে, এবং দৈনন্দিন কাজের ডেটায় প্রবেশ করে না।
5. ব্যাকআপ ও কী পুনরুদ্ধার
Rouhi-র ডেটাবেস এবং এর তৈরি ব্যাকআপ প্রতিটি ইনস্টলেশনের জন্য অনন্য একটি কী দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। যাতে অন্য কম্পিউটারে, বা মূল কম্পিউটার হারানোর পরে, ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করা যায়, সেজন্য Rouhi তার সার্ভারে সেই কী-র একটি সুরক্ষিত সংস্করণ রাখে, যা গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট ও লাইসেন্সের সাথে যুক্ত। এর অর্থ, গ্রাহকের ব্যাকআপ ডিক্রিপ্ট করার প্রযুক্তিগত সক্ষমতা Rouhi-র আছে। এই সক্ষমতা কেবল সেই ইনস্টলেশনের অনুরোধে ডেটা পুনরুদ্ধারের জন্য ব্যবহৃত হয়, যা অ্যাকাউন্টের একটি বৈধ লাইসেন্স প্রমাণ করে; প্রতিটি হস্তান্তর একটি অডিট লগে রেকর্ড হয়, এবং Rouhi অন্য কোনো কারণে ব্যাকআপের বিষয়বস্তুতে প্রবেশ করে না। সেবা ব্যবহার করে গ্রাহক ডেটা পুনরুদ্ধারের অংশ হিসেবে এই ব্যবস্থা মেনে নেন।
6. নিজের ডেটার প্রতি গ্রাহকের দায়িত্ব
নিজের ডেটার সংরক্ষণের সম্পূর্ণ দায়িত্ব গ্রাহকের: যে কম্পিউটারে Rouhi ইনস্টল করা আছে তার ভৌত ও লজিক্যাল সুরক্ষা, নিজের কাজের প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়মিত ব্যাকআপ তৈরি, মূল কম্পিউটার ছাড়া অন্য নিরাপদ জায়গায় সেগুলো রাখা, সেগুলো পুনরুদ্ধার করা যায় কি না তা নিয়মিত যাচাই করা, এবং নিজের লগইন তথ্য ও রিকভারি কোড সুরক্ষিত রাখা। Rouhi গ্রাহকের দৈনন্দিন কাজের ডেটার কোনো কপি রাখে না। হালনাগাদ ব্যাকআপ ছাড়া কোনো কম্পিউটার হারানো, চুরি হওয়া বা নষ্ট হওয়ার অর্থ তাতে থাকা ডেটার স্থায়ী ক্ষতি, এবং Rouhi তা পুনরুদ্ধার করতে পারে না। ধারা 5-এ বর্ণিত কী পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা গ্রাহকের তৈরি ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করে; এটি ব্যাকআপ তৈরির বাধ্যবাধকতার বিকল্প নয়।
7. করের অবস্থা ও সম্মতি
Rouhi একটি ব্যবস্থাপনা টুল এবং কোনো কর, হিসাবরক্ষণ বা আইনি পরামর্শ দেয় না। Rouhi কর কর্তৃপক্ষের কাছে গ্রাহকের অবস্থান যাচাই বা নিশ্চিত করে না: তাঁর নিবন্ধন, প্রতিটি করের ক্ষেত্রে তাঁর অবস্থা, তাঁর জন্য প্রযোজ্য ব্যবস্থা, তাঁর সক্রিয় পয়েন্ট অব সেল, তাঁর ডিজিটাল সার্টিফিকেট, তাঁর ইলেকট্রনিক ইনভয়েসিংয়ের বাধ্যবাধকতা বা তাঁর কাজের অন্য কোনো শর্ত। নিজের অ্যাকাউন্ট্যান্টের পরামর্শ নিয়ে কর কর্তৃপক্ষের কাছে নিজের অবস্থা যাচাই করা, তা হালনাগাদ রাখা এবং ইস্যু করা প্রতিটি ডকুমেন্ট সঠিক ও নিজের অবস্থার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ কি না তা দেখা সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের দায়িত্ব। Rouhi কর কর্তৃপক্ষের কাছে অনুরোধ ও তার উত্তর যেমন পায় তেমনই পৌঁছে দেয়, অনুমোদন ও প্রত্যাখ্যানসহ, এবং গ্রাহকের করের অবস্থার পরিণতি বা গ্রাহকের দেওয়া ডেটার জন্য দায়ী নয়। যেসব দেশে Rouhi কর কর্তৃপক্ষের সাথে যুক্ত নয়, সেখানে গ্রাহককে যাচাই করতে হবে তাঁর এখতিয়ারে ইলেকট্রনিক ইনভয়েসিং বা অন্য কোনো ইস্যু ব্যবস্থা বাধ্যতামূলক কি না, এবং নিজ উপায়ে সেই শর্ত পূরণ করতে হবে।
8. প্রাপ্যতা ও পরিবর্তন
লাইসেন্সিং সেবা ও কর কর্তৃপক্ষের সাথে সংযোগ পরিচালনায় Rouhi যুক্তিসঙ্গত যত্নের প্রতিশ্রুতি দেয়। কর কর্তৃপক্ষের সেবার প্রাপ্যতা Rouhi-র ওপর নির্ভর করে না। Rouhi সফটওয়্যার ও এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারে; গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন অ্যাকাউন্টের মাধ্যমগুলোর মাধ্যমে জানানো হয়। পরামর্শ ও অভিযোগ support@rouhi.com-এ পাঠানো যায়; Rouhi সফটওয়্যার উন্নত করতে সেগুলো বিবেচনা করে, তবে সেগুলো বাস্তবায়ন করা বা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান করার কোনো বাধ্যবাধকতা ছাড়াই।
9. দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইন যতদূর অনুমতি দেয়, Rouhi পরোক্ষ ক্ষতি, লাভের ক্ষতি, ব্যাকআপ না করা ডেটার ক্ষতি, অথবা গ্রাহকের করের অবস্থা বা সফটওয়্যারে দেওয়া তথ্য থেকে উদ্ভূত জরিমানা ও দণ্ডের জন্য দায়ী নয়। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে Rouhi-র মোট দায়বদ্ধতা দাবির কারণ সৃষ্টিকারী ঘটনার আগের বারো মাসে গ্রাহক লাইসেন্সের জন্য যা পরিশোধ করেছেন, সেই পরিমাণে সীমাবদ্ধ।
10. বার্তা ও নিউজলেটার
Rouhi অ্যাকাউন্টধারীদের সেবার জন্য প্রয়োজনীয় ইমেইল পাঠায়: ইমেইল যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড রিসেট, লাইসেন্স ও পেমেন্টের বিজ্ঞপ্তি, আমন্ত্রণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা। এ ছাড়া যিনি rouhi.com-এ নিজের ইমেইল দেন, তিনি চালুর বিজ্ঞপ্তি ও অন্যান্য খবর পেতে Rouhi-এর নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করেন। সেই ইমেইল শুধু নিউজলেটারের জন্য ব্যবহার করা হয়, তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, এবং ব্যক্তি আনসাবস্ক্রাইব করামাত্র—প্রতিটি ইমেইলে থাকা লিংক থেকে অথবা support@rouhi.com-এ লিখে—তা মুছে ফেলা হয়। যে কেউ ওই একই ঠিকানায় লিখে নিজের ডেটায় প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
11. যোগাযোগ
এই শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে support@rouhi.com-এ লিখুন।