Käyttöehdot
Päivitetty viimeksi: lokakuu 2026
1. Soveltamisala ja hyväksyminen
Rouhi on työpöydän liiketoiminnan hallintasovellus, jonka sähköinen laskutus on integroitu Argentiinan veroviranomaiseen (ARCA) ja jolla voi laatia tositteita ja tarjouksia muissa maissa. Ohjelmisto asennetaan asiakkaan tietokoneille ja toimii paikallisesti tallennetuilla tiedoilla. Asentamalla tai käyttämällä Rouhia asiakas hyväksyy nämä ehdot.
2. Lisenssit
Rouhin käyttö edellyttää voimassa olevaa lisenssiä päätettä kohden. Lisenssit myönnetään organisaatiokohtaisesti, ne ovat voimassa ostetun paketin mukaisen ajan, ja ne aktivoidaan aktivointikoodilla. 30 päivän kokeilu on ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä. Lisenssi sisältää ohjelmiston ja sen päivitysten käytön lisenssin voimassaoloaikana; se ei sisällä henkilökohtaista tukea eikä digitaalisia varmenneavaimia, jotka hankitaan erikseen.
3. Maksut ja uusiminen
Paketit maksetaan etukäteen valitulla maksutavalla. Lisenssiä, jonka maksu odottaa vahvistusta, ei voi aktivoida ennen kuin maksu on kirjautunut. Lisenssin peruminen lopettaa sen uusimisen ja poistaa sen päätteet käytöstä.
4. Asiakkaan tiedot
Asiakkaan operatiiviset tiedot (tositteet, asiakkaat, tuotteet, ostot ja perintä) tallennetaan asiakkaan tietokoneille, ja ne kuuluvat yksinomaan asiakkaalle. Rouhi tallentaa palvelimilleen vain palvelun tarjoamiseen tarvittavat tili-, organisaatio-, lisenssi- ja päätetiedot sekä uutiskirjeen tilaajien sähköpostiosoitteen, kielen ja tilauspäivän, eikä sillä ole pääsyä operatiivisiin tietoihin.
5. Varmuuskopiot ja avainten palautus
Rouhin tietokanta ja sen luomat varmuuskopiot salataan kullekin asennukselle yksilöllisellä avaimella. Jotta varmuuskopion voi palauttaa toiselle tietokoneelle tai alkuperäisen kadottua, Rouhi säilyttää palvelimillaan suojatun version avaimesta, joka on sidottu asiakkaan tiliin ja lisenssiin. Tämä tarkoittaa, että Rouhilla on tekninen mahdollisuus purkaa asiakkaan varmuuskopion salaus. Tätä mahdollisuutta käytetään ainoastaan tietojen palauttamiseen sellaisen asennuksen pyynnöstä, joka osoittaa tilin voimassa olevan lisenssin, jokainen luovutus kirjataan tarkastuslokiin, eikä Rouhi käytä varmuuskopioiden sisältöä mihinkään muuhun tarkoitukseen. Käyttämällä palvelua asiakas hyväksyy tämän mekanismin osana tietojen palautusta.
6. Asiakkaan vastuu tiedoistaan
Asiakas vastaa yksin tietojensa säilyttämisestä: niiden tietokoneiden fyysisestä ja loogisesta suojaamisesta, joihin Rouhi on asennettu, varmuuskopioiden tekemisestä niin usein kuin toiminta edellyttää, niiden säilyttämisestä turvallisessa paikassa erillään alkuperäisestä tietokoneesta, sen säännöllisestä tarkistamisesta, että ne voidaan palauttaa, sekä tunnistetietojensa ja palautuskoodinsa suojaamisesta. Rouhi ei säilytä kopioita asiakkaan operatiivisista tiedoista. Tietokoneen katoaminen, varkaus tai vikaantuminen ilman ajantasaista varmuuskopiota merkitsee siinä olleiden tietojen pysyvää menetystä, eikä Rouhi voi palauttaa niitä. Kohdassa 5 kuvattu avainten palautusmekanismi palauttaa asiakkaan tekemän varmuuskopion; se ei korvaa velvollisuutta tehdä sellainen.
7. Verotustilanne ja vaatimustenmukaisuus
Rouhi on hallintatyökalu eikä anna vero-, kirjanpito- tai oikeudellista neuvontaa. Rouhi ei tarkista eikä takaa asiakkaan asemaa veroviranomaisen silmissä: rekisteröintiä, asemaa kunkin veron osalta, sovellettavaa järjestelmää, käyttöön otettuja myyntipisteitä, digitaalisia varmenteita, sähköisen laskutuksen velvoitteita tai mitään muuta toiminnan edellytystä. Asiakkaan yksinomaisella vastuulla on kirjanpitäjänsä neuvojen avulla tarkistaa asemansa veroviranomaisen kanssa, pitää se ajan tasalla ja varmistaa, että jokainen laadittu tosite on oikein ja vastaa hänen tilannettaan. Rouhi välittää pyynnöt veroviranomaiselle ja tämän vastaukset sellaisinaan, mukaan lukien hyväksynnät ja hylkäykset, eikä vastaa asiakkaan verotustilanteen seurauksista eikä asiakkaan syöttämistä tiedoista. Maissa, joissa Rouhi ei ole integroitunut veroviranomaiseen, asiakkaan on tarkistettava, edellyttääkö hänen lainkäyttöalueensa sähköistä laskutusta tai muuta laadintajärjestelmää, ja täytettävä tämä vaatimus omin keinoin.
8. Saatavuus ja muutokset
Rouhi sitoutuu kohtuulliseen huolellisuuteen lisenssipalvelun ja veroviranomaisintegraation ylläpidossa. Veroviranomaisen palvelujen saatavuus ei riipu Rouhista. Rouhi voi päivittää ohjelmistoa ja näitä ehtoja; olennaisista muutoksista tiedotetaan tilin kanavien kautta. Ehdotukset ja reklamaatiot voi lähettää osoitteeseen support@rouhi.com; Rouhi ottaa ne huomioon ohjelmiston parantamiseksi ilman velvollisuutta toteuttaa niitä tai ratkaista niitä määräajassa.
9. Vastuunrajoitus
Sovellettavan lain sallimissa rajoissa Rouhi ei vastaa välillisistä vahingoista, saamatta jääneestä voitosta, varmuuskopioimattomien tietojen menetyksestä eikä seuraamuksista tai sakoista, jotka johtuvat asiakkaan verotustilanteesta tai ohjelmistoon syötetyistä tiedoista. Rouhin kokonaisvastuu mistä tahansa vaatimuksesta rajoittuu summaan, jonka asiakas on maksanut lisensseistä vaatimuksen aiheuttanutta tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana.
10. Viestintä ja uutiskirje
Rouhi lähettää tilinhaltijoille palvelun kannalta välttämättömät sähköpostit: sähköpostin vahvistus, salasanan palautus, ilmoitukset lisensseistä ja maksuista, kutsut ja turvahälytykset. Lisäksi se, joka jättää sähköpostiosoitteensa sivustolle rouhi.com, tilaa Rouhi-uutiskirjeen saadakseen julkaisuilmoituksen ja muita uutisia. Tätä sähköpostiosoitetta käytetään vain uutiskirjeeseen, sitä ei myydä eikä luovuteta kolmansille osapuolille, ja se poistetaan heti, kun henkilö peruu tilauksensa, joko jokaisessa sähköpostissa olevasta linkistä tai kirjoittamalla osoitteeseen support@rouhi.com. Jokainen voi pyytää pääsyä tietoihinsa, niiden oikaisemista tai poistamista kirjoittamalla samaan osoitteeseen.
11. Yhteystiedot
Näitä ehtoja koskevissa kysymyksissä kirjoita osoitteeseen support@rouhi.com.