नियम और शर्तें
आख़िरी अपडेट: अक्टूबर 2026
1. दायरा और स्वीकृति
Rouhi एक डेस्कटॉप बिज़नेस मैनेजमेंट ऐप है, जिसमें अर्जेंटीना के टैक्स प्राधिकरण (ARCA) से जुड़ी इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइसिंग और अन्य देशों में दस्तावेज़ और कोटेशन जारी करने की सुविधा है। सॉफ़्टवेयर ग्राहक के कंप्यूटरों पर इंस्टॉल होता है और लोकल रूप से सहेजे गए डेटा के साथ काम करता है। Rouhi को इंस्टॉल या इस्तेमाल करके ग्राहक इन शर्तों को स्वीकार करता है।
2. लाइसेंस
Rouhi के इस्तेमाल के लिए प्रति टर्मिनल एक वैध लाइसेंस ज़रूरी है। लाइसेंस प्रति संगठन जारी किए जाते हैं, खरीदे गए प्लान में बताई गई अवधि तक चलते हैं और एक्टिवेशन कोड से सक्रिय होते हैं। 30 दिन का ट्रायल मुफ़्त है और इसके लिए रजिस्ट्रेशन ज़रूरी नहीं। लाइसेंस में उसकी वैधता के दौरान सॉफ़्टवेयर और उसके अपडेट का उपयोग शामिल है; इसमें व्यक्तिगत सहायता और डिजिटल सर्टिफ़िकेट कीज़ शामिल नहीं हैं, जिन्हें अलग से प्राप्त किया जाता है।
3. भुगतान और रिन्यूअल
प्लान का भुगतान चुने गए तरीके से पहले किया जाता है। जिस लाइसेंस के भुगतान की पुष्टि लंबित हो, वह राशि जमा होने तक सक्रिय नहीं हो सकता। लाइसेंस रद्द करने से उसका रिन्यूअल रुक जाता है और उसके टर्मिनल निष्क्रिय हो जाते हैं।
4. ग्राहक का डेटा
ग्राहक का ऑपरेशनल डेटा (दस्तावेज़, ग्राहक, प्रोडक्ट, खरीदारी और वसूली) ग्राहक के कंप्यूटरों पर सहेजा जाता है और केवल ग्राहक का होता है। Rouhi अपने सर्वर पर सिर्फ़ वही अकाउंट, संगठन, लाइसेंस और टर्मिनल डेटा रखता है जो सेवा देने के लिए ज़रूरी है, साथ ही न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने वालों का ईमेल, भाषा और सदस्यता की तारीख़ रखता है, और ऑपरेशनल डेटा तक पहुँच नहीं करता।
5. बैकअप और की की रिकवरी
Rouhi का डेटाबेस और उसके बनाए बैकअप हर इंस्टॉलेशन की एक अनोखी की से एन्क्रिप्ट होते हैं। ताकि बैकअप किसी दूसरे कंप्यूटर पर या मूल कंप्यूटर खो जाने के बाद रीस्टोर हो सके, Rouhi अपने सर्वर पर उस की का एक सुरक्षित संस्करण रखता है, जो ग्राहक के अकाउंट और लाइसेंस से जुड़ा होता है। इसका मतलब है कि Rouhi के पास ग्राहक का बैकअप डिक्रिप्ट करने की तकनीकी क्षमता है। इस क्षमता का इस्तेमाल सिर्फ़ उस इंस्टॉलेशन के अनुरोध पर डेटा रीस्टोर करने के लिए होता है जो अकाउंट का वैध लाइसेंस साबित करे, हर रिलीज़ एक ऑडिट लॉग में दर्ज होती है, और Rouhi किसी और कारण से बैकअप की सामग्री तक पहुँच नहीं करता। सेवा का इस्तेमाल करके ग्राहक इस व्यवस्था को डेटा रिकवरी के हिस्से के रूप में स्वीकार करता है।
6. अपने डेटा के लिए ग्राहक की ज़िम्मेदारी
अपने डेटा की सुरक्षा के लिए केवल ग्राहक ज़िम्मेदार है: उन कंप्यूटरों की भौतिक और तार्किक सुरक्षा के लिए जहाँ Rouhi इंस्टॉल है, अपनी गतिविधि के हिसाब से जितनी बार ज़रूरी हो बैकअप बनाने के लिए, उन्हें स्रोत कंप्यूटर के अलावा किसी सुरक्षित जगह रखने के लिए, समय-समय पर यह जाँचने के लिए कि वे रीस्टोर हो सकते हैं, और अपने क्रेडेंशियल और रिकवरी कोड की सुरक्षा के लिए। Rouhi ग्राहक के ऑपरेशनल डेटा की कोई कॉपी नहीं रखता। ताज़ा बैकअप के बिना किसी कंप्यूटर के खोने, चोरी होने या ख़राब होने का मतलब उसमें मौजूद डेटा का स्थायी नुकसान है, और Rouhi उसे वापस नहीं ला सकता। धारा 5 में बताई गई की रिकवरी व्यवस्था ग्राहक द्वारा बनाए गए बैकअप को रीस्टोर करती है; यह बैकअप बनाने की ज़िम्मेदारी की जगह नहीं लेती।
7. टैक्स स्थिति और अनुपालन
Rouhi एक मैनेजमेंट टूल है और कोई टैक्स, अकाउंटिंग या कानूनी सलाह नहीं देता। Rouhi टैक्स प्राधिकरण के पास ग्राहक की स्थिति की न जाँच करता है, न गारंटी देता है: उसका रजिस्ट्रेशन, हर टैक्स में उसकी स्थिति, उस पर लागू व्यवस्था, उसके सक्रिय पॉइंट ऑफ़ सेल, उसके डिजिटल सर्टिफ़िकेट, उसकी इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइसिंग की बाध्यताएँ या उसकी गतिविधि की कोई अन्य शर्त। अपने अकाउंटेंट की सलाह से टैक्स प्राधिकरण के पास अपनी स्थिति की जाँच करना, उसे अप-टू-डेट रखना और यह देखना कि जारी हर दस्तावेज़ सही है और उसकी स्थिति से मेल खाता है, केवल ग्राहक की ज़िम्मेदारी है। Rouhi टैक्स प्राधिकरण को अनुरोध और उसके जवाब, मंज़ूरियों और अस्वीकृतियों सहित, जैसे मिलते हैं वैसे ही पहुँचाता है, और ग्राहक की टैक्स स्थिति के परिणामों या ग्राहक द्वारा दर्ज डेटा के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। जिन देशों में Rouhi टैक्स प्राधिकरण से जुड़ा नहीं है, वहाँ ग्राहक को जाँचना होगा कि उसके क्षेत्राधिकार में इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइसिंग या कोई अन्य जारी करने की व्यवस्था अनिवार्य है या नहीं, और अपने साधनों से उस आवश्यकता का पालन करना होगा।
8. उपलब्धता और बदलाव
Rouhi लाइसेंसिंग सेवा और टैक्स प्राधिकरण के साथ इंटीग्रेशन चलाने में उचित सावधानी बरतने का वचन देता है। टैक्स प्राधिकरण की सेवाओं की उपलब्धता Rouhi पर निर्भर नहीं है। Rouhi सॉफ़्टवेयर और इन शर्तों को अपडेट कर सकता है; महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना अकाउंट के माध्यमों से दी जाती है। सुझाव और शिकायतें support@rouhi.com पर भेजी जा सकती हैं; Rouhi सॉफ़्टवेयर को बेहतर बनाने के लिए उन पर विचार करता है, उन्हें लागू करने या किसी निश्चित अवधि में हल करने के किसी दायित्व के बिना।
9. दायित्व की सीमा
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Rouhi अप्रत्यक्ष नुकसान, मुनाफ़े के नुकसान, बैकअप न किए गए डेटा के नुकसान, या ग्राहक की टैक्स स्थिति या सॉफ़्टवेयर में दर्ज जानकारी से होने वाले दंड और जुर्मानों के लिए ज़िम्मेदार नहीं है। किसी भी दावे के लिए Rouhi का कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो ग्राहक ने दावे का कारण बनी घटना से पहले के बारह महीनों में लाइसेंस के लिए चुकाई।
10. संचार और न्यूज़लेटर
Rouhi अकाउंट धारकों को सेवा के लिए ज़रूरी ईमेल भेजता है: ईमेल सत्यापन, पासवर्ड रीसेट, लाइसेंस और भुगतान की सूचनाएँ, आमंत्रण और सुरक्षा अलर्ट। इसके अलावा, जो व्यक्ति rouhi.com पर अपना ईमेल देता है, वह लॉन्च की सूचना और अन्य ख़बरें पाने के लिए Rouhi के न्यूज़लेटर की सदस्यता ले लेता है। यह ईमेल केवल न्यूज़लेटर के लिए इस्तेमाल होता है, इसे बेचा या तीसरे पक्षों के साथ साझा नहीं किया जाता, और व्यक्ति के सदस्यता छोड़ते ही, हर ईमेल में दिए लिंक से या support@rouhi.com पर लिखकर, इसे मिटा दिया जाता है। कोई भी व्यक्ति इसी पते पर लिखकर अपने डेटा तक पहुँच, उसमें सुधार या उसे हटाने का अनुरोध कर सकता है।
11. संपर्क
इन शर्तों के बारे में सवालों के लिए support@rouhi.com पर लिखें।