Általános szerződési feltételek
Utolsó frissítés: 2026. október
1. Hatály és elfogadás
A Rouhi asztali ügyviteli alkalmazás, amely az argentin adóhatósággal (ARCA) integrált elektronikus számlázást, valamint más országokban bizonylatok és árajánlatok kiállítását teszi lehetővé. A szoftver az ügyfél számítógépeire települ, és helyben tárolt adatokkal dolgozik. A Rouhi telepítésével vagy használatával az ügyfél elfogadja ezeket a feltételeket.
2. Licencek
A Rouhi használatához terminálonként érvényes licenc szükséges. A licenceket szervezetenként adjuk ki, a megvásárolt csomagban meghatározott ideig érvényesek, és aktiválókóddal aktiválhatók. A 30 napos próbaidőszak ingyenes, és nem igényel regisztrációt. A licenc a szoftver és frissítései használatát foglalja magában, amíg érvényes; nem foglalja magában a személyre szabott támogatást és a digitális tanúsítványkulcsokat, amelyeket külön kell beszerezni.
3. Fizetés és megújítás
A csomagok díját előre kell megfizetni a választott fizetési móddal. Az a licenc, amelynek fizetése megerősítésre vár, a fizetés jóváírásáig nem aktiválható. A licenc lemondása leállítja a megújítást, és deaktiválja a hozzá tartozó terminálokat.
4. Az ügyfél adatai
Az ügyfél működési adatai (bizonylatok, ügyfelek, termékek, beszerzések és befizetések) az ügyfél számítógépein tárolódnak, és kizárólag az ügyfél tulajdonát képezik. A Rouhi a szerverein csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges fiók-, szervezeti, licenc- és termináladatokat, valamint a hírlevélre feliratkozók esetében az e-mail-címüket, nyelvüket és feliratkozásuk dátumát tárolja, a működési adatokhoz nem fér hozzá.
5. Biztonsági mentések és kulcs-helyreállítás
A Rouhi adatbázisa és az általa készített biztonsági mentések telepítésenként egyedi kulccsal titkosítottak. Annak érdekében, hogy egy mentés másik számítógépen vagy az eredeti elvesztése után is visszaállítható legyen, a Rouhi a szerverein e kulcs védett változatát őrzi, az ügyfél fiókjához és licencéhez kötve. Ez azt jelenti, hogy a Rouhi technikailag képes visszafejteni az ügyfél biztonsági mentését. Ezt a képességet kizárólag adatvisszaállításra használjuk, olyan telepítés kérésére, amely igazolja a fiók érvényes licencét; minden kiadást auditnaplóban rögzítünk, és a Rouhi semmilyen más okból nem fér hozzá a mentések tartalmához. A szolgáltatás használatával az ügyfél elfogadja ezt a mechanizmust az adat-helyreállítás részeként.
6. Az ügyfél felelőssége az adataiért
Az adatai megőrzéséért kizárólag az ügyfél felel: a Rouhit futtató számítógépek fizikai és logikai védelméért, a tevékenységéhez szükséges gyakoriságú biztonsági mentések elkészítéséért, azok forrásgéptől eltérő, biztonságos helyen történő tárolásáért, visszaállíthatóságuk rendszeres ellenőrzéséért, valamint a hozzáférési adatai és helyreállító kódja megőrzéséért. A Rouhi nem tárol másolatot az ügyfél működési adatairól. Egy friss mentés nélküli számítógép elvesztése, ellopása vagy meghibásodása a rajta lévő adatok végleges elvesztését jelenti, amelyeket a Rouhi nem tud helyreállítani. Az 5. pontban leírt kulcs-helyreállítási mechanizmus az ügyfél által készített mentést állítja vissza; nem helyettesíti a mentés elkészítésének kötelezettségét.
7. Adózási státusz és megfelelés
A Rouhi ügyviteli eszköz, és nem nyújt adó-, számviteli vagy jogi tanácsadást. A Rouhi nem ellenőrzi és nem garantálja az ügyfél adóhatósági helyzetét: a nyilvántartásba vételét, az egyes adónemek szerinti státuszát, a rá vonatkozó adózási rendszert, engedélyezett értékesítési pontjait, digitális tanúsítványait, elektronikus számlázási kötelezettségeit vagy tevékenységének bármely más feltételét. Kizárólag az ügyfél felelőssége, hogy könyvelője tanácsával ellenőrizze adóhatósági státuszát, azt naprakészen tartsa, és meggyőződjön arról, hogy minden kiállított bizonylat helyes és megfelel a helyzetének. A Rouhi az adóhatóság felé irányuló kéréseket és annak válaszait úgy továbbítja, ahogy megkapja, ideértve a jóváhagyásokat és elutasításokat is, és nem felel az ügyfél adózási státuszának következményeiért, sem az ügyfél által megadott adatokért. Azokban az országokban, ahol a Rouhi nem integrálja az adóhatóságot, az ügyfélnek kell ellenőriznie, hogy joghatósága előír-e elektronikus számlázást vagy más kiállítási rendszert, és e követelménynek saját eszközeivel kell megfelelnie.
8. Rendelkezésre állás és változások
A Rouhi észszerű gondosságot vállal a licencszolgáltatás és az adóhatósági integráció működtetésében. Az adóhatóság szolgáltatásainak elérhetősége nem a Rouhin múlik. A Rouhi frissítheti a szoftvert és ezeket a feltételeket; a lényeges változásokról a fiók csatornáin keresztül tájékoztat. Javaslatok és panaszok a(z) support@rouhi.com címre küldhetők; a Rouhi ezeket a szoftver fejlesztése érdekében figyelembe veszi, anélkül hogy köteles lenne azokat megvalósítani vagy meghatározott határidőn belül megoldani.
9. A felelősség korlátozása
Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a Rouhi nem felel a közvetett károkért, az elmaradt haszonért, a biztonsági mentéssel nem rendelkező adatok elvesztéséért, sem az ügyfél adózási státuszából vagy a szoftverbe bevitt adatokból eredő bírságokért és szankciókért. A Rouhi teljes felelőssége bármely követelés esetén a követelést megalapozó eseményt megelőző tizenkét hónapban az ügyfél által licencekért fizetett összegre korlátozódik.
10. Kommunikáció és hírlevél
A Rouhi a fiókok tulajdonosainak elküldi a szolgáltatáshoz szükséges e-maileket: e-mail-cím megerősítése, jelszó-visszaállítás, licencekkel és fizetésekkel kapcsolatos értesítések, meghívók és biztonsági riasztások. Ezen kívül aki a rouhi.com oldalon megadja az e-mail-címét, feliratkozik a Rouhi hírlevelére, hogy megkapja az indulásról szóló értesítést és egyéb híreket. A Rouhi ezt az e-mail-címet kizárólag a hírlevélhez használja, nem adja el és nem osztja meg harmadik felekkel, és azonnal törli, amint a személy leiratkozik, a minden e-mailben található hivatkozáson keresztül vagy a support@rouhi.com címre írva. Bárki kérheti adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését vagy törlését ugyanerre a címre írva.
11. Kapcsolat
A feltételekkel kapcsolatos kérdésekkel írj a support@rouhi.com címre.