Terma dan syarat
Kemas kini terakhir: Oktober 2026
1. Skop dan penerimaan
Rouhi ialah aplikasi pengurusan perniagaan desktop dengan invois elektronik yang disepadukan dengan pihak berkuasa cukai Argentina (ARCA) serta pengeluaran dokumen dan sebut harga di negara lain. Perisian ini dipasang dalam komputer pelanggan dan berfungsi dengan data yang disimpan secara setempat. Dengan memasang atau menggunakan Rouhi, pelanggan menerima terma ini.
2. Lesen
Penggunaan Rouhi memerlukan lesen yang sah bagi setiap terminal. Lesen dikeluarkan bagi setiap organisasi, berlaku selama tempoh yang dinyatakan dalam pelan yang dibeli dan diaktifkan dengan kod pengaktifan. Percubaan 30 hari adalah percuma dan tidak memerlukan pendaftaran. Lesen merangkumi penggunaan perisian dan kemas kininya selagi lesen sah; lesen tidak merangkumi sokongan peribadi atau kunci sijil digital, yang diperoleh secara berasingan.
3. Bayaran dan pembaharuan
Pelan dibayar terlebih dahulu melalui kaedah pembayaran yang dipilih. Lesen yang bayarannya menunggu pengesahan tidak boleh diaktifkan sehingga bayaran dikreditkan. Pembatalan lesen menghentikan pembaharuannya dan menyahaktifkan terminalnya.
4. Data pelanggan
Data operasi pelanggan (dokumen, pelanggan, produk, pembelian dan kutipan) disimpan dalam komputer pelanggan dan dimiliki secara eksklusif oleh pelanggan. Rouhi hanya menyimpan di pelayannya data akaun, organisasi, lesen dan terminal yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan serta, bagi mereka yang melanggan newsletter, e-mel, bahasa dan tarikh langganan mereka, dan tidak mengakses data operasi.
5. Sandaran dan pemulihan kunci
Pangkalan data Rouhi dan sandaran yang diciptanya disulitkan dengan kunci yang unik bagi setiap pemasangan. Supaya sandaran boleh dipulihkan pada komputer lain, atau selepas komputer asal hilang, Rouhi menyimpan di pelayannya versi terlindung kunci tersebut, yang terikat pada akaun dan lesen pelanggan. Ini bermakna Rouhi mempunyai keupayaan teknikal untuk menyahsulit sandaran pelanggan. Keupayaan itu digunakan semata-mata untuk memulihkan data atas permintaan pemasangan yang membuktikan lesen sah akaun tersebut, setiap pelepasan direkodkan dalam log audit, dan Rouhi tidak mengakses kandungan sandaran atas sebab lain. Dengan menggunakan perkhidmatan ini, pelanggan menerima mekanisme ini sebagai sebahagian daripada pemulihan data.
6. Tanggungjawab pelanggan terhadap datanya
Pelanggan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas jagaan datanya: bagi keselamatan fizikal dan logik komputer tempat Rouhi dipasang, bagi mencipta sandaran sekerap yang diperlukan oleh aktivitinya, bagi menyimpannya di tempat selamat selain komputer sumber, bagi menyemak secara berkala bahawa sandaran boleh dipulihkan, dan bagi melindungi kelayakan log masuk dan kod pemulihannya. Rouhi tidak menyimpan salinan data operasi pelanggan. Kehilangan, kecurian atau kerosakan komputer tanpa sandaran terkini bermakna kehilangan kekal data yang disimpannya, dan Rouhi tidak dapat memulihkannya. Mekanisme pemulihan kunci yang diterangkan dalam fasal 5 memulihkan sandaran yang telah dibuat oleh pelanggan; ia tidak menggantikan kewajipan untuk membuatnya.
7. Status cukai dan pematuhan
Rouhi ialah alat pengurusan dan tidak memberikan nasihat cukai, perakaunan atau undang-undang. Rouhi tidak mengesahkan atau menjamin kedudukan pelanggan dengan pihak berkuasa cukai: pendaftarannya, statusnya bagi setiap cukai, rejim yang terpakai kepadanya, tempat jualan yang didayakan, sijil digitalnya, kewajipan invois elektroniknya atau sebarang syarat lain aktivitinya. Adalah tanggungjawab pelanggan semata-mata, dengan nasihat akauntannya, untuk mengesahkan statusnya dengan pihak berkuasa cukai, memastikannya terkini dan menyemak bahawa setiap dokumen yang dikeluarkan adalah betul dan sepadan dengan keadaannya. Rouhi menyampaikan permintaan kepada dan jawapan daripada pihak berkuasa cukai sebagaimana diterima, termasuk kelulusan dan penolakan, dan tidak bertanggungjawab atas akibat status cukai pelanggan atau atas data yang dimasukkan oleh pelanggan. Di negara yang Rouhi tidak menyepadukan pihak berkuasa cukai, pelanggan mesti menyemak sama ada bidang kuasanya memerlukan invois elektronik atau sistem pengeluaran lain dan mematuhi keperluan tersebut dengan caranya sendiri.
8. Ketersediaan dan perubahan
Rouhi komited untuk menjalankan usaha wajar dalam mengendalikan perkhidmatan pelesenan dan penyepaduan dengan pihak berkuasa cukai. Ketersediaan perkhidmatan pihak berkuasa cukai tidak bergantung pada Rouhi. Rouhi boleh mengemas kini perisian dan terma ini; perubahan yang relevan dimaklumkan melalui saluran akaun. Cadangan dan aduan boleh dihantar ke support@rouhi.com; Rouhi mempertimbangkannya untuk menambah baik perisian, tanpa kewajipan untuk melaksanakannya atau menyelesaikannya dalam tempoh tertentu.
9. Had liabiliti
Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang yang terpakai, Rouhi tidak bertanggungjawab atas kerosakan tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data yang tidak disandarkan, atau penalti dan denda yang timbul daripada status cukai pelanggan atau daripada maklumat yang dimasukkan ke dalam perisian. Jumlah liabiliti Rouhi bagi sebarang tuntutan terhad kepada amaun yang dibayar oleh pelanggan untuk lesen dalam tempoh dua belas bulan sebelum peristiwa yang menimbulkannya.
10. Komunikasi dan newsletter
Rouhi menghantar kepada pemegang akaun e-mel yang diperlukan untuk perkhidmatan: pengesahan e-mel, tetapan semula kata laluan, notis lesen dan pembayaran, jemputan dan amaran keselamatan. Selain itu, sesiapa yang meninggalkan e-melnya di rouhi.com melanggan newsletter Rouhi untuk menerima notis pelancaran dan berita lain. E-mel itu hanya digunakan untuk newsletter, tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga, dan dipadamkan sebaik sahaja orang itu berhenti melanggan, melalui pautan dalam setiap e-mel atau dengan menulis kepada support@rouhi.com. Sesiapa sahaja boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman datanya dengan menulis kepada alamat yang sama.
11. Hubungi
Untuk pertanyaan tentang terma ini, tulis kepada support@rouhi.com.