Условия использования
Последнее обновление: октябрь 2026
1. Сфера действия и принятие
Rouhi — настольное приложение для управления бизнесом с электронным выставлением счетов, интегрированным с налоговым органом Аргентины (ARCA), и выпуском документов и коммерческих предложений в других странах. Программа устанавливается на компьютеры клиента и работает с локально хранимыми данными. Устанавливая или используя Rouhi, клиент принимает настоящие условия.
2. Лицензии
Для использования Rouhi нужна действующая лицензия на каждый терминал. Лицензии выдаются на организацию, действуют в течение срока, указанного в приобретённом тарифе, и активируются кодом активации. Пробный период 30 дней бесплатен и не требует регистрации. Лицензия включает использование программного обеспечения и его обновлений в течение срока её действия; она не включает персональную поддержку и ключи цифровых сертификатов, которые приобретаются отдельно.
3. Оплата и продление
Тарифы оплачиваются заранее выбранным способом оплаты. Лицензию, оплата которой ожидает подтверждения, нельзя активировать до зачисления платежа. Отмена лицензии прекращает её продление и деактивирует её терминалы.
4. Данные клиента
Операционные данные клиента (документы, клиенты, товары, закупки и поступления) хранятся на компьютерах клиента и принадлежат исключительно ему. Rouhi хранит на своих серверах только данные аккаунта, организации, лицензий и терминалов, необходимые для оказания услуги, а также, для подписавшихся на рассылку новостей, их email, язык и дату подписки, и не имеет доступа к операционным данным.
5. Резервные копии и восстановление ключа
База данных Rouhi и создаваемые им резервные копии зашифрованы ключом, уникальным для каждой установки. Чтобы резервную копию можно было восстановить на другом компьютере или после утраты исходного, Rouhi хранит на своих серверах защищённую версию этого ключа, привязанную к аккаунту и лицензии клиента. Это означает, что у Rouhi есть техническая возможность расшифровать резервную копию клиента. Эта возможность используется исключительно для восстановления данных по запросу установки, подтвердившей действующую лицензию аккаунта; каждая выдача фиксируется в журнале аудита, и Rouhi не обращается к содержимому резервных копий ни по какой другой причине. Пользуясь услугой, клиент принимает этот механизм как часть восстановления данных.
6. Ответственность клиента за свои данные
Клиент несёт единоличную ответственность за хранение своих данных: за физическую и логическую сохранность компьютеров, на которых установлен Rouhi, за создание резервных копий с той частотой, которую требует его деятельность, за их хранение в надёжном месте, отличном от исходного компьютера, за периодическую проверку возможности их восстановления, а также за сохранность своих учётных данных и кода восстановления. Rouhi не хранит копий операционных данных клиента. Утрата, кража или поломка компьютера без актуальной резервной копии означает безвозвратную потерю хранившихся на нём данных, и Rouhi не может их восстановить. Механизм восстановления ключа, описанный в пункте 5, восстанавливает созданную клиентом резервную копию; он не заменяет обязанность её создавать.
7. Налоговый статус и соблюдение требований
Rouhi — инструмент управления и не предоставляет налоговых, бухгалтерских или юридических консультаций. Rouhi не проверяет и не гарантирует положение клиента перед налоговым органом: его регистрацию, статус по каждому налогу, применимый к нему режим, разрешённые точки продаж, цифровые сертификаты, обязанности по электронному выставлению счетов или любые иные условия его деятельности. Клиент несёт единоличную ответственность за то, чтобы при поддержке своего бухгалтера проверять свой статус в налоговом органе, поддерживать его в актуальном состоянии и убеждаться, что каждый выпущенный документ корректен и соответствует его положению. Rouhi передаёт запросы налоговому органу и его ответы в том виде, в каком они получены, включая авторизации и отказы, и не несёт ответственности за последствия налогового статуса клиента или за данные, которые вводит клиент. В странах, где Rouhi не интегрирован с налоговым органом, клиент должен самостоятельно выяснить, требует ли его юрисдикция электронного выставления счетов или иной системы выпуска документов, и выполнить это требование собственными средствами.
8. Доступность и изменения
Rouhi обязуется проявлять разумную добросовестность в работе службы лицензирования и интеграции с налоговым органом. Доступность сервисов налогового органа от Rouhi не зависит. Rouhi может обновлять программу и настоящие условия; о существенных изменениях сообщается через каналы связи аккаунта. Предложения и жалобы могут направляться на support@rouhi.com; Rouhi учитывает их для улучшения программного обеспечения без обязательства реализовать их или рассмотреть в установленный срок.
9. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Rouhi не несёт ответственности за косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных, для которых не было резервной копии, а также за санкции и штрафы, вытекающие из налогового статуса клиента или из информации, введённой в программу. Совокупная ответственность Rouhi по любому требованию ограничена суммой, уплаченной клиентом за лицензии в течение двенадцати месяцев до события, послужившего его основанием.
10. Коммуникации и рассылка
Rouhi отправляет владельцам аккаунтов письма, необходимые для работы сервиса: подтверждение email, сброс пароля, уведомления о лицензиях и платежах, приглашения и оповещения о безопасности. Кроме того, тот, кто оставляет свой email на rouhi.com, подписывается на рассылку новостей Rouhi, чтобы получить уведомление о запуске и другие новости. Этот email используется только для рассылки, не продаётся и не передаётся третьим лицам и удаляется сразу, как только человек отписывается, по ссылке в каждом письме или написав на support@rouhi.com. Любой человек может запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, написав на тот же адрес.
11. Контакты
По вопросам об этих условиях пишите на support@rouhi.com.