Pogoji uporabe
Zadnja posodobitev: oktober 2026
1. Obseg in sprejem
Rouhi je namizna aplikacija za vodenje poslovanja z elektronskim izdajanjem računov, povezanim z argentinskim davčnim organom (ARCA), ter z izdajanjem dokumentov in ponudb v drugih državah. Programska oprema se namesti na računalnike stranke in deluje s podatki, shranjenimi lokalno. Z namestitvijo ali uporabo Rouhi stranka sprejema te pogoje.
2. Licence
Za uporabo Rouhi je potrebna veljavna licenca za vsak terminal. Licence se izdajo organizaciji, veljajo toliko časa, kot določa kupljeni paket, in se aktivirajo z aktivacijsko kodo. 30-dnevni preizkus je brezplačen in ne zahteva registracije. Licenca vključuje uporabo programske opreme in njenih posodobitev, dokler je veljavna; ne vključuje osebne podpore niti ključev za digitalna potrdila, ki se pridobijo ločeno.
3. Plačila in podaljšanje
Paketi se plačajo vnaprej z izbranim načinom plačila. Licence, katere plačilo čaka na potrditev, ni mogoče aktivirati, dokler plačilo ni knjiženo. Preklic licence ustavi njeno podaljšanje in deaktivira njene terminale.
4. Podatki stranke
Operativni podatki stranke (dokumenti, stranke, izdelki, nabava in plačila) so shranjeni na računalnikih stranke in pripadajo izključno stranki. Rouhi na svojih strežnikih hrani samo podatke o računu, organizaciji, licencah in terminalih, potrebne za izvajanje storitve, ter za naročnike na novičnik njihov e-naslov, jezik in datum naročila, do operativnih podatkov pa ne dostopa.
5. Varnostne kopije in obnovitev ključa
Podatkovna zbirka Rouhi in varnostne kopije, ki jih ustvari, so šifrirane s ključem, edinstvenim za vsako namestitev. Da je varnostno kopijo mogoče obnoviti na drugem računalniku ali po izgubi prvotnega, Rouhi na svojih strežnikih hrani zaščiteno različico tega ključa, vezano na račun in licenco stranke. To pomeni, da ima Rouhi tehnično možnost dešifrirati varnostno kopijo stranke. Ta možnost se uporablja izključno za obnovitev podatkov na zahtevo namestitve, ki izkaže veljavno licenco računa, vsaka izdaja ključa se zabeleži v revizijski dnevnik, Rouhi pa do vsebine varnostnih kopij ne dostopa iz nobenega drugega razloga. Z uporabo storitve stranka sprejema ta mehanizem kot del obnovitve podatkov.
6. Odgovornost stranke za njene podatke
Stranka je izključno odgovorna za hrambo svojih podatkov: za fizično in logično varovanje računalnikov, na katerih je nameščen Rouhi, za izdelavo varnostnih kopij tako pogosto, kot to zahteva njena dejavnost, za njihovo hrambo na varnem mestu, ločenem od izvornega računalnika, za redno preverjanje, ali jih je mogoče obnoviti, ter za varovanje svojih poverilnic in obnovitvene kode. Rouhi ne hrani kopij operativnih podatkov stranke. Izguba, kraja ali okvara računalnika brez ažurne varnostne kopije pomeni trajno izgubo podatkov, ki so bili na njem, Rouhi pa jih ne more obnoviti. Mehanizem za obnovitev ključa, opisan v 5. točki, obnovi varnostno kopijo, ki jo je naredila stranka; ne nadomešča obveznosti, da jo naredi.
7. Davčni status in skladnost
Rouhi je orodje za vodenje poslovanja in ne nudi davčnega, računovodskega ali pravnega svetovanja. Rouhi ne preverja in ne jamči za položaj stranke pri davčnem organu: za njeno registracijo, njen status za posamezen davek, režim, ki zanjo velja, njena omogočena prodajna mesta, njene digitalne certifikate, njene obveznosti glede elektronskega izdajanja računov ali katerikoli drug pogoj njene dejavnosti. Izključna odgovornost stranke je, da ob svetovanju svojega računovodje preveri svoj status pri davčnem organu, ga ohranja ažurnega in preverja, ali je vsak izdani dokument pravilen in ustreza njenemu položaju. Rouhi posreduje zahteve davčnemu organu in njegove odgovore, vključno z avtorizacijami in zavrnitvami, takšne, kot jih prejme, in ne odgovarja za posledice davčnega statusa stranke ali za podatke, ki jih stranka vnese. V državah, kjer Rouhi ni povezan z davčnim organom, mora stranka preveriti, ali njena jurisdikcija zahteva elektronsko izdajanje računov ali drug sistem izdajanja, in to zahtevo izpolniti s svojimi sredstvi.
8. Razpoložljivost in spremembe
Rouhi se zavezuje k razumni skrbnosti pri delovanju storitve licenciranja in povezave z davčnim organom. Razpoložljivost storitev davčnega organa ni odvisna od Rouhi. Rouhi lahko posodablja programsko opremo in te pogoje; pomembne spremembe sporoči prek kanalov računa. Predloge in pritožbe je mogoče poslati na support@rouhi.com; Rouhi jih upošteva pri izboljševanju programske opreme, brez obveznosti, da jih uresniči ali reši v določenem roku.
9. Omejitev odgovornosti
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, Rouhi ne odgovarja za posredno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo podatkov, ki niso bili varnostno kopirani, ali kazni in globe, ki izhajajo iz davčnega statusa stranke ali iz podatkov, vnesenih v programsko opremo. Skupna odgovornost Rouhi za kakršenkoli zahtevek je omejena na znesek, ki ga je stranka plačala za licence v dvanajstih mesecih pred dogodkom, ki je povzročil zahtevek.
10. Komunikacija in novičnik
Rouhi imetnikom računa pošilja e-sporočila, potrebna za storitev: potrditev e-naslova, ponastavitev gesla, obvestila o licencah in plačilih, vabila in varnostna opozorila. Poleg tega se vsak, ki pusti svoj e-naslov na rouhi.com, naroči na novičnik Rouhi, da prejme obvestilo o zagonu in druge novice. Ta e-naslov se uporablja samo za novičnik, se ne prodaja in ne deli s tretjimi osebami ter se izbriše takoj, ko se oseba odjavi, prek povezave v vsakem e-sporočilu ali s pisanjem na support@rouhi.com. Vsakdo lahko zahteva dostop do svojih podatkov, njihov popravek ali izbris s pisanjem na isti naslov.
11. Kontakt
Za vprašanja o teh pogojih pišite na support@rouhi.com.