Villkor
Senast uppdaterad: oktober 2026
1. Omfattning och godkännande
Rouhi är ett program för verksamhetsstyrning på datorn med e-fakturering integrerad med Argentinas skattemyndighet (ARCA) och utfärdande av dokument och offerter i andra länder. Programvaran installeras på kundens datorer och arbetar med lokalt lagrade data. Genom att installera eller använda Rouhi godkänner kunden dessa villkor.
2. Licenser
Användning av Rouhi kräver en giltig licens per terminal. Licenser utfärdas per organisation, gäller så länge som den köpta planen anger och aktiveras med en aktiveringskod. Provperioden på 30 dagar är gratis och kräver ingen registrering. Licensen omfattar användning av programvaran och dess uppdateringar så länge den är giltig; den omfattar inte personlig support eller digitala certifikatnycklar, som anskaffas separat.
3. Betalning och förnyelse
Planer betalas i förskott via det valda betalningssättet. En licens vars betalning väntar på bekräftelse kan inte aktiveras förrän betalningen har krediterats. Om en licens sägs upp stoppas dess förnyelse och dess terminaler inaktiveras.
4. Kundens data
Kundens verksamhetsdata (dokument, kunder, produkter, inköp och inbetalningar) lagras på kundens datorer och tillhör uteslutande kunden. Rouhi lagrar på sina servrar endast de konto-, organisations-, licens- och terminaluppgifter som behövs för att tillhandahålla tjänsten samt, för dem som prenumererar på nyhetsbrevet, deras e-post, språk och prenumerationsdatum, och har inte åtkomst till verksamhetsdata.
5. Säkerhetskopior och återställning av nycklar
Rouhis databas och de säkerhetskopior den skapar är krypterade med en nyckel som är unik för varje installation. För att en säkerhetskopia ska kunna återställas på en annan dator, eller efter att den ursprungliga har förlorats, förvarar Rouhi på sina servrar en skyddad version av den nyckeln, kopplad till kundens konto och licens. Det innebär att Rouhi har teknisk möjlighet att dekryptera en kunds säkerhetskopia. Den möjligheten används uteslutande för att återställa data på begäran av en installation som styrker en giltig licens för kontot, varje utlämnande registreras i en granskningslogg, och Rouhi tar inte del av innehållet i säkerhetskopior av något annat skäl. Genom att använda tjänsten godkänner kunden denna mekanism som en del av dataåterställningen.
6. Kundens ansvar för sina data
Kunden är ensam ansvarig för förvaringen av sina data: för det fysiska och logiska skyddet av de datorer där Rouhi är installerat, för att skapa säkerhetskopior så ofta som verksamheten kräver, för att förvara dem på en säker plats skild från källdatorn, för att regelbundet kontrollera att de går att återställa och för att skydda sina inloggningsuppgifter och sin återställningskod. Rouhi förvarar inga kopior av kundens verksamhetsdata. Förlust, stöld eller haveri av en dator utan aktuell säkerhetskopia innebär att de data den innehöll går förlorade för alltid, och Rouhi kan inte återställa dem. Mekanismen för återställning av nycklar som beskrivs i punkt 5 återställer en säkerhetskopia som kunden har gjort; den ersätter inte skyldigheten att göra en.
7. Skattestatus och efterlevnad
Rouhi är ett verktyg för verksamhetsstyrning och ger ingen skatte-, redovisnings- eller juridisk rådgivning. Rouhi varken kontrollerar eller garanterar kundens ställning hos skattemyndigheten: registrering, status för varje skatt, den ordning som gäller för kunden, aktiverade försäljningsställen, digitala certifikat, skyldigheter avseende e-fakturering eller något annat villkor för kundens verksamhet. Det är kundens eget ansvar, med stöd av sin redovisningskonsult, att kontrollera sin status hos skattemyndigheten, hålla den aktuell och kontrollera att varje utfärdat dokument är korrekt och motsvarar kundens situation. Rouhi förmedlar förfrågningar till och svar från skattemyndigheten såsom de tas emot, inklusive godkännanden och avslag, och ansvarar inte för följderna av kundens skattestatus eller för de uppgifter kunden registrerar. I länder där Rouhi inte integrerar skattemyndigheten måste kunden ta reda på om dess jurisdiktion kräver e-fakturering eller ett annat utfärdandesystem och uppfylla det kravet på egen hand.
8. Tillgänglighet och ändringar
Rouhi åtar sig att iaktta rimlig omsorg i driften av licenstjänsten och integrationen med skattemyndigheten. Tillgängligheten för skattemyndighetens tjänster beror inte på Rouhi. Rouhi kan uppdatera programvaran och dessa villkor; väsentliga ändringar meddelas via kontots kanaler. Förslag och klagomål kan skickas till support@rouhi.com; Rouhi beaktar dem för att förbättra programvaran, utan skyldighet att genomföra dem eller att lösa dem inom en viss tid.
9. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning tillämplig lag tillåter ansvarar Rouhi inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlust av data som inte säkerhetskopierats, eller sanktioner och böter till följd av kundens skattestatus eller av de uppgifter som registrerats i programvaran. Rouhis sammanlagda ansvar för varje anspråk är begränsat till det belopp kunden har betalat för licenser under de tolv månader som föregick den händelse som gav upphov till anspråket.
10. Kommunikation och nyhetsbrev
Rouhi skickar till kontoinnehavare de e-postmeddelanden som behövs för tjänsten: verifiering av e-post, återställning av lösenord, aviseringar om licenser och betalningar, inbjudningar och säkerhetsvarningar. Dessutom prenumererar den som lämnar sin e-postadress på rouhi.com på nyhetsbrevet från Rouhi för att få lanseringsmeddelandet och andra nyheter. Den e-postadressen används endast för nyhetsbrevet, säljs inte och delas inte med tredje part och raderas så snart personen avslutar sin prenumeration, via länken i varje e-postmeddelande eller genom att skriva till support@rouhi.com. Var och en kan begära tillgång till, rättelse av eller radering av sina uppgifter genom att skriva till samma adress.
11. Kontakt
Har du frågor om dessa villkor, skriv till support@rouhi.com.