Điều khoản và điều kiện
Cập nhật lần cuối: tháng 10 năm 2026
1. Phạm vi và chấp thuận
Rouhi là ứng dụng quản lý kinh doanh trên máy tính, có hóa đơn điện tử tích hợp với cơ quan thuế của Argentina (ARCA) và cho phép phát hành chứng từ và báo giá ở các quốc gia khác. Phần mềm được cài trên máy tính của khách hàng và hoạt động với dữ liệu lưu cục bộ. Khi cài đặt hoặc sử dụng Rouhi, khách hàng chấp nhận các điều khoản này.
2. Giấy phép
Việc sử dụng Rouhi yêu cầu một giấy phép hợp lệ cho mỗi máy. Giấy phép được cấp theo tổ chức, có thời hạn theo gói đã mua và được kích hoạt bằng mã kích hoạt. Bản dùng thử 30 ngày là miễn phí và không cần đăng ký. Giấy phép bao gồm việc sử dụng phần mềm và các bản cập nhật của phần mềm trong thời gian giấy phép còn hiệu lực; giấy phép không bao gồm hỗ trợ riêng hay khóa chứng thư số, vốn được mua riêng.
3. Thanh toán và gia hạn
Các gói được thanh toán trước qua phương thức thanh toán đã chọn. Giấy phép có khoản thanh toán đang chờ xác nhận không thể kích hoạt cho đến khi khoản thanh toán được ghi nhận. Việc hủy giấy phép sẽ dừng gia hạn và vô hiệu hóa các máy của giấy phép đó.
4. Dữ liệu của khách hàng
Dữ liệu vận hành của khách hàng (chứng từ, khách hàng, sản phẩm, mua hàng và thu tiền) được lưu trên máy tính của khách hàng và thuộc quyền sở hữu duy nhất của khách hàng. Rouhi chỉ lưu trên máy chủ của mình dữ liệu về tài khoản, tổ chức, giấy phép và máy cần thiết để cung cấp dịch vụ và, với người đăng ký bản tin (newsletter), email, ngôn ngữ và ngày đăng ký của họ, và không truy cập dữ liệu vận hành.
5. Sao lưu và khôi phục khóa
Cơ sở dữ liệu của Rouhi và các bản sao lưu do Rouhi tạo được mã hóa bằng một khóa riêng cho mỗi bản cài đặt. Để bản sao lưu có thể được khôi phục trên máy tính khác, hoặc sau khi máy gốc bị mất, Rouhi lưu trên máy chủ của mình một phiên bản được bảo vệ của khóa đó, gắn với tài khoản và giấy phép của khách hàng. Điều này có nghĩa là Rouhi có khả năng kỹ thuật để giải mã bản sao lưu của khách hàng. Khả năng đó chỉ được dùng để khôi phục dữ liệu theo yêu cầu của một bản cài đặt chứng minh được giấy phép hợp lệ của tài khoản, mỗi lần cấp khóa đều được ghi vào nhật ký kiểm tra, và Rouhi không truy cập nội dung bản sao lưu vì bất kỳ lý do nào khác. Khi sử dụng dịch vụ, khách hàng chấp nhận cơ chế này như một phần của việc khôi phục dữ liệu.
6. Trách nhiệm của khách hàng đối với dữ liệu của mình
Khách hàng chịu trách nhiệm duy nhất về việc bảo quản dữ liệu của mình: về việc bảo vệ vật lý và logic các máy tính cài Rouhi, về việc tạo bản sao lưu với tần suất mà hoạt động của mình đòi hỏi, về việc cất giữ chúng ở nơi an toàn khác với máy tính gốc, về việc định kỳ kiểm tra rằng chúng có thể được khôi phục, và về việc bảo vệ thông tin đăng nhập và mã khôi phục. Rouhi không giữ bản sao nào của dữ liệu vận hành của khách hàng. Việc mất, bị đánh cắp hoặc hỏng một máy tính mà không có bản sao lưu cập nhật đồng nghĩa với việc mất vĩnh viễn dữ liệu trên đó, và Rouhi không thể khôi phục. Cơ chế khôi phục khóa mô tả tại điều 5 khôi phục bản sao lưu mà khách hàng đã tạo; nó không thay thế nghĩa vụ phải tạo bản sao lưu.
7. Tình trạng thuế và tuân thủ
Rouhi là công cụ quản lý và không cung cấp tư vấn về thuế, kế toán hay pháp lý. Rouhi không xác minh cũng không bảo đảm tình trạng của khách hàng trước cơ quan thuế: việc đăng ký, tình trạng đối với từng loại thuế, chế độ áp dụng, các điểm bán được cấp phép, chứng thư số, nghĩa vụ hóa đơn điện tử hay bất kỳ điều kiện nào khác trong hoạt động của khách hàng. Khách hàng chịu trách nhiệm duy nhất, với sự tư vấn của kế toán viên, trong việc xác minh tình trạng của mình với cơ quan thuế, cập nhật tình trạng đó và kiểm tra rằng mọi chứng từ được phát hành là chính xác và phù hợp với tình hình của mình. Rouhi chuyển tiếp các yêu cầu đến và phản hồi từ cơ quan thuế đúng như khi nhận được, bao gồm cả việc cấp phép và từ chối, và không chịu trách nhiệm về hậu quả từ tình trạng thuế của khách hàng hay về dữ liệu khách hàng nhập vào. Tại các quốc gia mà Rouhi không tích hợp cơ quan thuế, khách hàng phải tự kiểm tra xem khu vực pháp lý của mình có yêu cầu hóa đơn điện tử hoặc hệ thống phát hành khác hay không và tự đáp ứng yêu cầu đó.
8. Tính sẵn sàng và thay đổi
Rouhi cam kết thực hiện sự cẩn trọng hợp lý trong việc vận hành dịch vụ cấp phép và tích hợp với cơ quan thuế. Tính sẵn sàng của các dịch vụ của cơ quan thuế không phụ thuộc vào Rouhi. Rouhi có thể cập nhật phần mềm và các điều khoản này; những thay đổi quan trọng được thông báo qua các kênh của tài khoản. Góp ý và khiếu nại có thể được gửi đến support@rouhi.com; Rouhi xem xét chúng để cải thiện phần mềm, không có nghĩa vụ phải thực hiện hay giải quyết chúng trong một thời hạn nhất định.
9. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật hiện hành cho phép, Rouhi không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu không được sao lưu, hay các khoản phạt phát sinh từ tình trạng thuế của khách hàng hoặc từ thông tin được nhập vào phần mềm. Tổng trách nhiệm của Rouhi đối với bất kỳ khiếu nại nào được giới hạn ở số tiền khách hàng đã trả cho giấy phép trong mười hai tháng trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.
10. Email và bản tin
Rouhi gửi cho chủ tài khoản các email cần thiết cho dịch vụ: xác minh email, đặt lại mật khẩu, thông báo về giấy phép và thanh toán, lời mời và cảnh báo bảo mật. Ngoài ra, ai để lại email trên rouhi.com sẽ đăng ký nhận bản tin (newsletter) của Rouhi để nhận thông báo ra mắt và các tin tức khác. Email đó chỉ được dùng cho bản tin, không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba và được xóa ngay khi người đó hủy đăng ký, qua liên kết có trong mỗi email hoặc bằng cách viết đến support@rouhi.com. Bất kỳ ai cũng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bằng cách viết đến cùng địa chỉ này.
11. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về các điều khoản này, hãy viết đến support@rouhi.com.